Dienstleistungsbeschreibung:

Hinter LoVo Phone verbirgt sich ein Telefondienst zum Tätigen und Empfangen von Telefonanrufen sowie zur Nutzung einer Reihe von Mehrwertdiensten. Der Nutzer kann diese Dienstleistung mit Hilfe verschiedener Endgeräte in Anspruch nehmen:

  • IP-telefon
  • Herkömmliches Festnetztelefon, welches an das sog. VoIP-Gate angeschlossen ist
  • Softphone, d.h. eine auf dem Computer, Smartphone oder Tablet installierte Anwendung

Im ersten und zweiten Fall unterscheidet sich die Nutzungsweise der Dienstleistung praktisch kaum von der Nutzung einer typischen Festnetztelefonie mit dem Unterschied jedoch, dass der LoVo Phone-Dienst meistens einen breiteren Umfang an Mehrwertdiensten neben den Telefonverbindungen selbst ermöglicht.

Das öffentliche Internet wird dabei als Übertragungsmedium verwendet. Auf Seite des Kunden verwendet der Dienst die bestehende vom Kunden genutzte Internetverbindung (der Dienst erfordert keine Installation einer zusätzlichen Zugangsverbindung).

Dem Kunden werden Telefonnummern zugeteilt oder er behält seine bisherigen Telefonnummern und überträgt sie zum LoVo-Netz.

Mehr über VoIP technology

Funktionsschema der Dienstleistung:

ePaso

Zwischen dem Endgerät des Teilnehmers (oder VoIP-Gate bei Verwendung eines herkömmlichen Telefons) und der HIPERUS-Plattform für Sprachübertragung wird das VoIP-Protokoll verwendet (Voice over Internet Protocol). Die HIPERUS-Plattform ist an das PSTN-Netz (Public Switched Telephone Network) mittels herkömmlicher Sprachverbindungen in Anlehnung an die Kanalumschaltung angeschlossen.

Die HIPERUS-Plattform wandelt Signalprotokolle und Sprachcodierung aus dem VoIP-Protokoll in das in Telefonnetzen eingesetzte Format um.

Eigenschaften und Vorteile:

  • Niedriger Preis für das Monatsabonnement und Telefonverbindungen
  • Komfortable Telefongespräche in HD Voice-Qualität im gesamten LoVo-Netz
  • Breiter Umfang zusätzlicher Dienstleistungen (einschließlich Anrufweiterleitung, Voicemail, Sprach-Willkommens-Nachricht, virtueller Fax und virtueller PABX, Anrufaufzeichnung)
  • Unbegrenzte Reichweite – es genügt, sich in der Reichweite der Internetzugangsdienstes zu befinden und der Telefondienst wird mittels bestehender Verbindung realisiert
  • „Schlüsselfertige” Dienstleistung – der Kunde erhält vollständig konfigurierte Terminals oder DECT-Telefone, die nur an das Internet angeschlossen werden müssen
  • Die einfache und schnelle Übertragung von Rufnummern in das LoVo-Netz unterbricht nicht die Nutzung des Telefondienstes
  • Kurze Aktivierungszeit der Dienstleistung (sogar nur 1-2 Werktage nach der Unterzeichnung des Vertrags)
  • Sofortige Reaktion des Betreibers im Falle einer Störung dank der ständigen Überwachung der Dienstleistung mittels dedizierter Serviceingenieure im LoVo-Netz-Managementzentrum

Funktionalität:

HD Voice (High Definition Voice) – hinter der HD Voice-Technologie, die auch als Breitbandaudio bekannt ist, stecken Schallübertragungsstandards, die in der IP-Telefonie verwendet werden, die es ermöglichen, ein um das Zweifache breiteres Klangspektrum als bei herkömmlichen Telefonen mittels VoIP-Verbindungen zu senden. Dadurch lässt sich der Gesprächskomfort übers Telefon mit Live-Gesprächen vergleichen und man hat den Eindruck, dass sich der Gesprächspartner in unserer Nähe befindet.

Nummerierung – im Rahmen dieses Dienstes erhält der Kunde von LoVo Telefonnummern aus der entsprechenden Nummerierungszone. Selbstverständlich kann der Kunde seine bisher verwendeten Telefonnummern beibehalten, die in das LoVo-Netz übertragen werden.

Mehr über Rufnummernmitnahme

HIPERUS

Der Kunde hat die Möglichkeit, folgende Funktionalitäten der HIPERUS-Plattform zu nutzen:

  • Anrufweiterleitung – vollständige Nummern oder Durchwahlnummern. Flexible Möglichkeit der Weiterleitung (immer, nach einer bestimmten Zeit, wenn der Anruf nicht empfangen wird oder wenn das Telefon besetzt ist)
  • DISA – Erreichen der ausgewählten Durchwahlnummer. Aktivierung einer individuellen Begrüßungsansage.
  • Voicemail – Aufzeichnung unbeantworteter eingehender Anrufe. Die Nachrichten kann man nach dem Einloggen beim Abonnenten-Panel abhören. Die Dateien samt Nachrichten werden auch per E-Mail versendet.
  • Virtueller Fax – möglicher Empfang und Senden von Faxnachrichten und Ablesen dieser Nachrichten nach dem Einloggen auf der Plattform. Die Dateien mit Dokumenten werden per E-Mail versendet.
  • Virtueller PABX – Definierung einer Hauptnummer, mit der vom Kundenstandort ausgehende Anrufe identifiziert werden. Die Nutzer des Kunden können mittels verkürzter Nummerierung (Durchwahlnummern) miteinander kommunizieren. Es besteht die Möglichkeit, die Anzahl von Ziffern bei der Durchwahlnummerierung individuell zu konfigurieren.
  • Aufzeichnung von Anrufen – die Funktionalität der Aufzeichnung von Anrufen registriert in Echtzeit ein- und ausgehende Anrufe des Kunden (mit Ausnahme von VPBX-Anrufen, die nicht registriert werden). Die Aufzeichnungen werden über einen festgelegten Zeitraum, jedoch nicht länger als 12 Monate, aufbewahrt.

Mehr über HIPERUS

Service diagram:

VoIp (Voice over Internet Protocol) is used for voice transmission between the subscriber terminal (or the VoIP gate if a conventional telephone is used) and the HIPERUS platform. The HIPERUS platform is connected to a PSTN (Public Switched Telephone Network) with traditional voice links based on channel switching.

The HIPERUS platform converts signal protocols and speech coding from VoIP to the format used in telephone networks.

Features and Benefits:

  • Low price of monthly subscription fees and calls
  • Convenient HD Voice quality talking across the LoVo network
  • Extensive range of additional services (including call forwarding, voice mail, voice welcome message, virtual fax and virtual PABX, call recording)
  • Unlimited range – you just have to be within the range of your Internet access service and the telephone service will be provided to you using the existing link
  • „Turnkey” performance – the Customer will receive fully configured terminals or dect telephones, which just need to be connected to the Internet
  • A simple and quick process of transferring numbers to the LoVo network will not cause any interruption in using the telephone service
  • Short service launch time (even as short as 1-2 working days after signing the contract)
  • Immediate response of the Operator in case of failure, with continuous service monitoring by dedicated service engineers from the LoVo network management centre.

Functionality:

HD Voice (High Definition Voice) – the HD Voice technology, also known as broad-range sound, represents the sound transmission standards used in IP telephony, for sending a sound range which is twice as broad via VoIP than traditional telephones. Therefore, caller’s comfort is comparable to a live conversation – you could have an impression that your caller is at your fingertips.

Numbering – within the scope of service, the Customer will receive telephone numbers from LoVo from the appropriate numbering zone. Naturally, the Customer may use his existing telephone numbers which will be transferred to the LoVo network.

More about number portability

Art der Gebühr Tarifbezeichnung
Biznes PRO 10 Biznes PRO 30 Biznes PRO 40 Biznes PRO 50 Biznes PRO 95
PLN net PLN net PLN net PLN net PLN net
Aktivierungs-gebühr Aktivierung der Dienstleistung für jede einzelne Rufnummer Unbefristeter Vertrag 200,00 200,00 200,00 200,00 200,00
Befristeter Vertrag 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00

Art der Gebühr Tarifbezeichnung
Biznes PRO 10 Biznes PRO 30 Biznes PRO 40 Biznes PRO 50 Biznes  PRO 95
PLN net PLN net PLN net PLN net PLN net
Monats-abo Digitale Telefonie – monatliche Gebühr für jede Rufnummer Unbefristeter Vertrag 10,00 30,00 40,00 50,00 95,00
12-Monate 9,00 25,00 35,00 45,00 85,00
18-Monate 8,00 20,00 30,00 40,00 75,00
24-Monate 7,00 15,00 25,00 30,00 60,00
36-Monate 5,00 10,00 20,00 25,00 50,00

Art der Gebühr Tarifbezeichnung
Biznes PRO 10 Biznes PRO 30 Biznes PRO 40 Biznes PRO 50 Biznes PRO 95
PLN net PLN net PLN net PLN net PLN net
Verbindungs-gebühr (Preis pro 1 Minute) Festnetzverbindungen 0,16 0,10 0,07 0,06 0,05
Verbindungen zu allen Mobiltelefonnetzen
0,21 0,20 0,19 0,17 0,16

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Biznes PRO 25 25 PLN [button_dark iconlink=”” url=”/zamow-lovo-phone/”]Order [/button_dark]
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Biznes PRO 95 95 PLN [button_dark iconlink=”” url=”/zamow-lovo-phone/”]Order [/button_dark]

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